“携号转网规定”今日起施行:电信经营者不得阻止用户携号转网
栏目:新闻 发布时间:2019-12-02 07:36

12月1日音讯 据工信部官方网站音讯,《携号转网服务处理规则》今天起正式施行,规则中表明电信业务经营者不得阻挠用户携号转网。

据了解,从11月27日起“携号转网”正式在全国供给服务。用户号码坚持不变,契合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。早在11月初,工信部发布《携号转网服务处理规则》,该规则于今天(12月1日)正式施行。规则中表明,电信业务经营者在供给携号转网服务过程中,不得呈现9种行为详细如下:

  • (一)无正当理由回绝、阻挠、延迟向用户供给携号转网服务;

  • (二)用户提出携号转网请求后,搅扰用户自由选择;

  • (三)私行扩展在网期限协议规模,将无在网期限约束的协议有效期和营销活动期默以为在网约好期限,约束用户携号转网;

  • (四)采纳阻拦、约束等技术手段影响携号转网用户的通讯服务质量;

  • (五)在携号转网服务以及相关资费计划的宣扬中进行比较宣扬,提及其他电信业务经营者称号(包含简称、标识)和资费计划称号等;假造、传达携号转网虚伪信息或许误导性信息,隐秘或淡化约束条件、夸张优惠事项或携号转网影响、诈骗误导用户,诽谤其他电信业务经营者;

  • (六)为携号转网用户设置专项资费计划和营销计划;

  • (七)使用歹意代客处理携号转网、歹意代客申述等各种方式,阻碍、损坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运转;

  • (八)用户退网后持续占用该携入号码;

  • (九)其他违规行为。

此前官方也披露在11月10日至26日“携号转网”试运转期间,三大运营商26省试运转期间的携转状况。中国移动携入用户36413,携出30165;中国联通携入16525,携出28952;中国电信携入25734,携出19555户。

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